Envio & Entrega

 

ENVIO GRÁTIS

Temos o prazer de oferecer aos nossos clientes excelente valor e serviço.
Por isso, disponibilizamos envio gratuito a partir dos nossos armazéns através de ePacket ou EMS.


ENCOMENDAS PERDIDAS OU EXTRAVIADAS

A Invictus™ não se responsabiliza por encomendas enviadas para endereços incorretos introduzidos durante o checkout.
Certifique-se de que o seu endereço de faturação e envio estão corretos antes de finalizar a encomenda.
Se o erro for da nossa parte, assumiremos total responsabilidade e reenviaremos o pedido sem custos adicionais.


ALFÂNDEGA

Não somos responsáveis por taxas alfandegárias aplicadas após o envio dos produtos.
Ao comprar na nossa loja, o cliente aceita que um ou mais pacotes possam estar sujeitos a taxas alfandegárias ao chegar ao seu país.


PRAZOS DE ENTREGA

O tempo de envio varia conforme a localização.
Estas são as estimativas médias:

Portugal: 3-5 dias úteis.


INFORMAÇÕES DE RASTREAMENTO

Receberá um e-mail com o número de rastreio assim que a sua encomenda for enviada.


O MEU RASTREIO DIZ “NENHUMA INFORMAÇÃO DISPONÍVEL DE MOMENTO”

Para algumas transportadoras, podem ser necessários 2 a 5 dias úteis até que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema.
Se já tiver passado mais de 5 dias úteis desde o seu pedido e ainda não houver informação disponível, entre em contacto connosco!


OS MEUS ITENS SERÃO ENVIADOS NUM SÓ PACOTE?

Por motivos logísticos, os itens da mesma encomenda podem ser enviados em pacotes separados, mesmo que tenha selecionado o envio combinado.


Se tiver outras dúvidas, entre em contacto connosco — teremos todo o prazer em ajudá-lo!